На встрече обсудили, как HR-функции стать партнером развития для сотрудников, команд и компаний.
Отдельное спасибо нашему партнеру «МТС Банк» за то, что предоставили свое пространство и оказали поддержку в организационных моментах. Благодаря им встреча прошла в теплой неформальной обстановке.
- Андрей Скуратов, руководитель корпоративного университета «МТС Банк».
- Анастасия Герасимова, руководитель отдела обучения и развития «Лига Ставок».
- Ольга Муратова, руководитель направления по развитию компетенций АстраЗенека.
- Тимур Соколов ,CEO компании The TEAM.
Тема: «Трансформация роли HR функции для достижения желаемых бизнес-результатов на уровне людей, команд и компаний. Ключевые фокусы HR в новой реальности»
На фото — Тимур Соколов, СЕО «The Team»
- Парадоксальное сочетание двух противоположных тенденций: страх кардинальных перемен и одновременно страх их отсутствия. Страх не произвести необходимые изменения, которые требует ситуация.
- Репутационный страх. Боязнь того, что любое изменение может нарушить его представление о себе, как о суровом, правильном руководителе, всегда принимающим правильные решения.
- Боязнь отделенности, страх позиционного рабочего одиночества, которое не с кем разделить.
Участники оффлайн-встречи сообщества The Team
✔ 69% озабочены соответствием своему образу и отсутствием возможности совершить ошибку.
✔ 92% — одиночеством, невозможностью думать вместе с командами и большим грузом ответственности.
Это приводит к тому, что появляется тренд на «отжим» людей — «не нравится – уходи». Руководители приходят к HR с запросом «с моими людьми что-то не так, сделайте с ними что-нибудь», при этом корневые причины не исследуются и не «лечатся».
✔ 76% задач бизнеса решаются за счет использования локальных и точечных инструментов, которые позволяют принести лишь временное облегчение.
✔ 89% времени уходит на решение задач привычными методами и инструментами.
✔ При этом только 49 % сотрудников удовлетворены обучением, которое они проходят.
Что же делать?
Подходить к работе с людьми и командами как к комплексной стратегической системной задаче и методично доносить эту мысль до ТОП-менеджеров.
Участники оффлайн-встречи сообщества The Team
Мы называем эту роль HR как «тимшейпер-компетентный HR», который держит 3 фокуса:
2. Комплексность — владение необходимым набором инструментов, которые должны обеспечивать участников всем необходимым набором знаний и умений. Улучшения уже не работают. Требуется трансформация, которая невозможна без комплексного подхода.
3. Системность — методологическая связка всего набора инструментов в единую логическую систему передачи и получения нужного опыта у участников. Тимшейпер знает и умеет работать с командой на системном уровне.
План действий для HR, осваивающих новую роль:
2. Станьте партнером для развития своих клиентов, сотрудников и заказчиков.
3. Стремитесь к тому, чтобы ТОПы больше занимались управлением участием, а не решением операционных задач.
Также участники получили от Тимура подарок — чек-лист «Тимшейпер-компетентный HR».
Далее выступала Ольга Муратова — Руководитель направления по развитию компетенций, АстраЗенека.
Тема: «О трансформации роли HR-функции на примере компании»
На фото Ольга Муратова — Руководитель направления по развитию компетенций, АстраЗенека
По мнению Ольги, на пути трансформации роли HR в бизнес-партнеров, возможны 3 варианта развития событий:
1. Инициатива бизнес-партнерства внедряется, но не приживается в компании.
2. Бизнес-партнерство внедряется, но существует исключительно формально, на бумаге.
3. Внедряется и приживается. «АстраЗенека» прошла этот путь в течение одного года и построила работающую систему бизнес-партнерства.
В настоящее время в компании существуют бизнес-партнеры по развитию, результат работы которых оценивается по уровню и динамике развития определенных компетенций их команд.
Выступление Ольги Муратовой
Кто такой бизнес-партнер по развитию?
2. Внутренний предприниматель, который глубоко погружается в специфику бизнеса.
3. Предлагает комплексные решения по развитию — какие компетенции нам надо развивать, а не какой тренинг нужно провести. Определяет цель и результат развития, под которые предлагает уже определенные инструменты.
Как результат выстраивания этой системы в компании, коллегам удалось уйти от «хаоса», «опыления счастьем» и прийти к управляемому развитию, которое обеспечивает быструю подготовку сотрудников и развитие необходимых компетенций для выполнения задач, которые перед ними стоят.
Факторы успеха в роли бизнес-партнеров:
2. Находить или развивать таких экспертов, которые умеют влиять, аргументированно доказывать и обосновывать свои предложения.
3. Уметь чувствовать бизнес и то, что в нем происходит и проявлять гибкость во взаимодействии с ним.
После пришла очередь выступать следующему спикеру — Андрею Скуратову, руководитель корпоративного университета МТС Банка.
Тема: «Что меняется в роли HR?»
На фото Андрей Скуратову — Руководитель корпоративного университета «МТС Банк»
«Мы реализовали многое из того, что дает Тимур. В этом году хотим продолжать держать курс на тимшейперство. Мы проехали по всей стране, проводя сессии с командами и люди нам говорили, что вот теперь они понимают, что им нужно делать со своими командами, чтобы команды выполняли планы, которые постоянно растут».
Сейчас очень важно выстраивать диалог с руководителем, объяснять, что «чудес не бывает», что разовый тренинг не решит корневую проблему:
«Давай подумаем вместе, в чем проблема, что можно сделать, чтобы разобраться с причиной, а не устранить следствие?».
Заключительным спикером была Анастасия Герасимова — Руководитель отдела обучения и развития «Лига Ставок».
Тема: «Что меняется в роли HR?»
На фото Анастасия Герасимова — Руководитель отдела обучения и развития «Лига Ставок»
Сейчас руководители хорошо понимают, что для изменений нужно время. Они готовы его вкладывать, но им важно понимать, какой будет результат.
Бизнесу сейчас не нужны просто исполнители, которые реализуют их хотелки. Им нужны партнеры, с которыми можно вместе подумать, вместе выстроить систему, которая позволит решить задачи бизнеса.
В заключительной части встречи участники сами приняли участие в панельной дискуссии и делились своим опытом с другими!
Участники оффлайн-встречи сообщества The Team
Мы уже готовимся в мартовской встрече и скоро все анонсируем!
Держим темп, коллеги!